Tại Chess Kingdom, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý phụ huynh và học viên. Chính sách này được thiết lập nhằm đảm bảo rằng mọi dữ liệu mà chúng tôi thu thập đều được sử dụng một cách minh bạch, an toàn và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin học viên: họ tên, ngày sinh, giới tính, trình độ cờ vua, ảnh/video trong quá trình học.

• Thông tin phụ huynh: họ tên, số điện thoại, email, mối quan hệ với học viên.

• Thông tin liên hệ, lịch sử tương tác, phản hồi hoặc đánh giá từ phụ huynh/học viên.

• Các thông tin từ hoạt động khảo sát, đăng ký học thử, đăng ký khóa học, hoặc qua nền tảng web/app.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

• Quản lý hồ sơ học viên và sắp xếp lớp học phù hợp.

• Cung cấp thông tin khóa học, nhắc lịch học, báo cáo kết quả học tập.

• Gửi thông báo, ưu đãi, hoặc các hoạt động chăm sóc khách hàng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Quản lý và phát triển hệ thống học tập điện tử (nếu có).

3. Bảo mật thông tin

• Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được phép truy cập.

• Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ khi được sự đồng ý của quý phụ huynh hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

4. Quyền của phụ huynh và học viên

Phụ huynh và học viên có quyền:

• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu dừng việc sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo/tiếp thị.

• Liên hệ với chúng tôi để khiếu nại hoặc góp ý liên quan đến việc bảo mật thông tin.

5. Cam kết bảo mật

Chess Kingdom luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin học viên được bảo vệ an toàn, tránh mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

6. Liên hệ

Nếu quý phụ huynh có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0988865712
📧 Email: chesskingdomhn@gmail.com
🏫 Địa chỉ: Lô TT01-09 Ngõ 2 phố Hàm Nghi, Khu liền kề HD mon, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Hanoi, Vietnam